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    創新智能時代 中信手機銀行“5.0”來襲
    時間:2019-01-30 16:40 來源:中信銀行 

      日前,中信銀行手機銀行APP已成功進入5.0時代。為了將服務轉變為陪伴,中信銀行積極擁抱金融科技,以客戶為尊,著力提升客戶體驗,為客戶打造“有溫度、更懂您”的智能化服務。

      語音智能,遇見美好。中信銀行手機銀行5.0版本新增了智能語音AI功能,為客戶實現有情、有用、有趣的e3 服務新模式?蛻艨梢酝ㄟ^語音一句話滿足轉賬、查詢、理財購買等需求,更有貼心的語音助理7×24小時在線互動,提供簽證辦理、出游攻略、語音閑聊等非金融服務,讓用戶在高效快捷使用手機銀行后,能把更多的時間留給家人團聚,留給最美好的事情。

      想你所想,知你所愛。新版本依托大數據引擎,能夠做到“千人千面”,精準地為客戶推薦最適合的產品與服務。智能賬單功能可根據客戶當月資金情況,以及客戶自身畫像進行分類和差異化財務分析,給予專業的金融投資建議;智能提醒功能以日歷形式展現重要金融時點,如信用卡還款日、理財發售日等,幫助客戶更清晰地規劃資金使用節點;而智能推薦-“猜你喜歡”功能,則根據每位客戶的資產狀況、個性偏好推薦金融投資產品、個性化營銷服務、遠程客服服務等。

      安全可靠,暢享生活。中信銀行手機銀行已支持藍牙Key連接,客戶可以享受便捷不受金額限制的轉賬功能,每一筆資金流動更有數字證書加固功能,使用更安心。此外,基于大數據風控,中信銀行可自動識別可信交易,對常用收款人簡化轉賬操作,在規避風險的基礎上提供更高效的線上服務。

      同時,新版手機銀行圍繞衣食住行等場景打造生活頻道,將金融業務與非金融服務場景高度融合。以出國金融為例,新版手機銀行告別了單一的銀行業務模式,為客戶提供一站式出國金融服務,涵蓋簽證繳費、外匯業務、出國貸款、跨境匯款等貼心便捷服務。

      作為最早涉足互聯網金融領域的傳統商業銀行,中信銀行一直保持著先發優勢,深耕渠道建設,將互聯網最新科技成果與金融服務相結合。今后,中信銀行也將繼續大力推進普惠金融,不斷致力于為客戶提供更加精準、安全、便捷、智能、個性化的服務。

    編輯:莫光法
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